第54章 培训

第54章 培训
　　第二天早上八点多，陈瑶的电话就打过来了。
　　"顾清，起来了吗？" 她的声音里带着一丝兴奋。
　　"起来了，陈局，什么事？"
　　"刚才上面来电话了。" 她说，"昨天的汇报，他们讨论了一晚上，很认可。说我们的心理诊所试点项目，方向对，方法新，效果好，值得推广。"
　　我愣了一下，然后笑了。
　　"那挺好的。"
　　"不止挺好。" 陈瑶的声音更兴奋了，"他们说，让我们今天过去，给省里的相关工作人员做一个经验介绍，还有一个初步的培训。把我们的方法、流程、案例，都讲一讲，让他们先学起来，为后面全面推广做准备。"
　　"今天？"
　　"对，今天上午九点半，在省政府的会议室。" 她说，"你赶紧准备一下，半个小时出发。"
　　挂了电话，我快速洗漱，换了一身正式的衣服，白衬衫，黑西裤，外面套了一件深色的西装。
　　刚收拾好，陈瑶就到了。
　　她今天穿了一件深蓝色的西装套裙，里面是白色的衬衫，头发盘得一丝不苟，脸上化了淡妆，看起来精神很好，也比平时多了几分柔和。
　　"准备好了？" 她问。
　　"好了。"
　　我们下楼，上了她叫的车，往省政府去。
　　车上，陈瑶跟我说了一下今天的安排。
　　"上午是经验介绍，主要是我讲，你补充。" 她说，"下午是初步培训，你主讲，讲具体的操作方法和案例分析。听课的是省妇联、省卫生厅还有各地市妇德管理局的负责人，大概三十多个人。"
　　"明白。"
　　"别紧张。" 她看了我一眼，"你平时给患者做疏导的时候不是挺能说的吗？就当是给一群特殊的患者讲课。"
　　我笑了笑："不紧张。"
　　到了省政府，会议室里已经坐满了人。
　　三十多个人，男女都有，大多是四十岁以上的，穿着正式，表情严肃。看见我们进来，都抬起头看。
　　主持人是省妇联的一个副主任，姓王，五十多岁，很热情地跟我们握了手，然后宣布开始。
　　首先是陈瑶讲。
　　她站在讲台上，打开 PPT，开始讲。
　　她讲的是项目的背景、意义、整体框架，还有这一个多月来取得的成果。数据很详实，案例很生动，逻辑很清晰。台下的人听得很认真，时不时有人点头，有人记笔记。
　　讲到一半的时候，陈瑶把我叫了上去。
　　"下面，由我们项目的具体负责人，顾清医生，给大家讲一下具体的操作方法和典型案例。"
　　我走上台，接过话筒。
　　台下几十双眼睛看着我，我深吸了一口气，开始讲。
　　我讲了心理疏导的基本流程 —— 初次接诊如何建立信任，如何评估患者的情况，如何制定个性化的疏导方案，如何跟踪回访。我讲了几个典型案例，当然都是经过处理的，隐去了患者的真实信息。
　　一个是已婚女性，丈夫出轨，她想报复，被我劝住了，现在正在走离婚程序。
　　一个是未婚女性，长期失眠焦虑，通过疏导找到了问题根源，现在症状明显好转。
　　还有一个，就是徐诗颖的案子，当然我改了很多细节，只说有一个年轻女性被强迫之后，通过心理疏导走出了阴影，并且主动自首，配合警方将罪犯绳之以法。
　　讲到这个案例的时候，台下有人举手提问。
　　"顾医生，这个案例中，患者是被强迫的，那如果是自愿的呢？" 一个中年女人问，"自愿发生婚前性行为的女性，你们也接收吗？"
　　"接收。" 我说，"不管是被强迫的，还是自愿的，只要是有心理困扰的女性，我们都接收。我们的工作不是评判，是帮助。自愿发生婚前性行为的女性，她可能面临社会压力、家庭压力、自我谴责甚至是法律惩戒，这些都是心理问题，都需要疏导。"
　　"但是妇德条例明确规定，婚前性行为是违反条例的。" 那个女人又问，"你们这样做，不是在纵容违规行为吗？"
　　我笑了笑。
　　"这位同志，我想您可能误解了。" 我说，"我们不是在纵容，是在引导。一个女性，如果她已经犯了错，已经有了心理困扰，我们是把她推出去，让她越陷越深，还是拉她一把，让她回到正轨？心理疏导的目的，就是让她认识到自己的问题，调整心态，避免再犯。如果我们把她推出去，她可能会破罐子破摔，甚至走上违法犯罪的道路。那样的后果，比违反条例严重得多。"
　　“就像那些婚前性行为被发现的女人，要被送去净化营，那是什么地方大家都了解，净化之后哪怕是继续收监坐牢，出来后她们仍然有可能再犯，而如果通过引导，认识错误，我想心理疏导会比净化营效果更好？”我继续说道。
　　又有人提问：“那岂不是会取代净化营？”
　　我摇摇头，继续说：“不是的，净化营主要是惩戒，我们是引导，如果是被抓住，被发现，自然是去净化营，可是来我们心理疏导，说明这个人已经认识到了错误，所以这个时候应该以引导为主，后面的话，我个人觉得可以增加针对出轨女人心理疏导的评估，确定改过自新，不送净化营，接受该有的刑期就可以了。当然了，如果是出轨被抓，该送净化营还是送。这是我个人的见解，各位领导不要见怪。”
　　那个女人想了想，点了点头，坐了下去。
　　又有人问了几个问题，我一一回答。
　　陈瑶坐在台下，看着我，眼神里有一丝赞许。
　　上午的经验介绍持续了两个多小时，结束的时候，台下响起了掌声。
　　王主任走过来，握着我的手说："顾医生，讲得好啊，很实在，很有启发。"
　　"王主任过奖了。"
　　中午，上面安排了工作餐，我们在食堂吃了饭。
　　吃饭的时候，不少人过来跟我和陈瑶搭话，问这问那，态度都很热情。
　　陈瑶看起来很高兴，脸上一直带着笑。
　　下午是初步培训。
　　人比上午少了一些，大概二十多个，都是各地市妇德管理局的业务骨干，以后要负责当地心理疏导机构的筹建工作。
　　我讲得更细了。
　　从诊室的布置，到接诊的话术，到评估的量表，到疏导的技巧，到记录的规范，到隐私的保护，一条一条地讲，讲得很仔细。
　　台下的人听得也很认真，笔记记得密密麻麻的，时不时有人举手提问。
　　有一个年轻的女同志问："顾医生，如果患者在疏导过程中，对医生产生了感情依赖，怎么办？"
　　我愣了一下，然后说："这是一个很常见的问题。心理疏导过程中，患者对医生产生依赖，是正常的。关键在于医生要把握好分寸，保持专业的距离，不能利用患者的依赖。同时，在疏导过程中，要逐步培养患者的独立能力，让她最终能够依靠自己解决问题，而不是依赖医生。"
　　那个女同志点了点头，记了下来。
　　我心里却在想，这个问题，问得真好。
　　陈瑶坐在后排，看着我，眼神有些复杂。
　　培训持续了三个多小时，结束的时候，天已经快黑了。
　　王主任过来，跟我们说："今天的效果很好，上面很满意。初步计划，下个月先在三个地市试点，然后半年内在全省推广。顾医生，陈局长，到时候可能还要请你们多来指导指导。"
　　"应该的。" 陈瑶说。
　　我们出了省政府，天已经黑了。
　　陈瑶站在门口，深吸了一口气，然后看着我，笑了。
　　"顾清，今天讲得不错。"
　　"都是陈局领导得好。"
　　"别跟我来这套。" 她笑着说，"我是说真的。你今天在台上的样子，跟平时完全不一样，很有魅力。"
　　她说完，脸微微红了一下，然后转过头，看着远处。
　　我看着她的侧脸，嘴角微微上扬。
　　"陈局，我们回去吧。"
　　"嗯。"
　　我们叫了一辆车，往酒店去。
　　车上，陈瑶没怎么说话，但是嘴角一直带着笑。